Aviso legal – Condiciones de Contratación
El presente AVISO LEGAL regula los derechos y obligaciones del FM formación y de los usuarios, en relación al acceso, navegación y utilización de la presente web sin perjuicio de que fabricacionmecanica.es se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, su contenido, siendo vigentes las que se encuentren publicadas en el momento de navegación.
Mediante la navegación, visualización y uso de esta web adquieres la condición de usuario, y por tanto implica por tu parte la aceptación expresa de todas las cláusulas que indicamos en el presente Aviso Legal, así como el resto de advertencias o cláusulas específicas que se establezcan en las diferentes secciones para la contratación, uso de servicios, productos, inscripciones, o secciones de la Página.
Por lo que en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberás abstenerte de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a tu disposición en la Página, procediendo a abandonar la misma.
FM formación podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. No obstante, en el caso de cierre de la plataforma, se tratará de devolver todo pago que se haya realizado por suscripciones anuales no completadas.
INFORMACIÓN PERSONAL Y FISCAL DEL RESPONSABLE DE LA WEB
FORMA DE INGRESOS
Suscripción mensual de los miembros de la plataforma.
CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES O SERVICIOS
Membresía en FM formación
La membresía de FM formación es un pago mensual que desbloquea el acceso a la plataforma, la cual consta de diversas áreas y utilidades que varían con el tiempo pero que se pueden agrupar como:
- Soporte: Puedes pedir ayuda de cualquier tema abriendo tickets a nuestro equipo de soporte. El equipo tratará de responder cualquier duda pero no siempre podremos resolver la pregunta o problema, no nos hacemos cargo de problemas en las herramientas compartidas.
- Telegram de FM formación: acceso al grupo privado de la comunidad.
- Cursos: Acceso a los cursos privados y solo accesibles desde FM formación. Estos Cursos pueden incluir o no acceso a información complementaria, exámenes y certificados de superación.
- Contacto: Posibilidad de contactar con los administradores de FM formación por si hay algún problema.
- Perfil: Se creará un perfil con información privada, que será administrada por cada usuario según este lo desee.
- Cuenta: acceso a los datos de cuenta para modificar la suscripción o cancelarla.
PRECIO
El precio neto de la membresía es la acordado cuando se contrata el servicio, ya que este precio de suscripción puede subir con el tiempo, dependerá de cuándo has contratado.
Este precio incluye el IVA y posibles comisiones por parte de las pasarelas de pago utilizadas por FM formación.
El precio actual para nuevas suscripciones es de 27 euros al mes.
DEVOLUCIONES y DESISTIMIENTO
No se admiten devoluciones ya que el precio cubre un acceso a unas herramientas y comunidad que una vez accedido a ellas el uso de las mismas es irrevocable, o no es comprobable su revocabilidad.
Procedimiento de petición de devolución: Si no estás conforme y quieres requerir la devolución del dinero, escríbenos a info@fabricacionmecanica.es indicándonos los motivos por los cuales consideras que debiéramos devolverte el importe pagado. Se valorará haber contactado con el soporte para tratar de resolver el problema antes de pedir la devolución del dinero.
PROCEDIMIENTOS DE PAGO
En FM formación se pueden realizar pagos a través de tarjeta de crédito/débito.
Los pagos realizados en FM formación son recurrentes. Es decir, se repetirán automáticamente tras el período elegido. Este pago se realiza siempre el mismo día del mes que se hace la suscripción.
En algunos casos puede variar la fecha del pago:
- De tratarse de un día 31 o 29-31 en el caso del segundo mes del año, el pago se realiza el día natural último del mes.
- Si la hora de pago es muy próxima al cambio de día según la hora UTC (hora de referencia usada en nuestras pasarelas de pago), este pago puede variar y realizarse un día antes o un día después en los siguientes meses/semestres/años.
Tarjeta de crédito o débito
Para el pago por tarjeta de crédito o débito, FM formación utiliza la pasarela de pago online Stripe, cuyo nombre de compañía es Stripe, Inc., y se pueden consultar sus datos en: https://stripe.com/es.
Se aceptarán las tarjetas de tipo Visa y Mastercard.
Las comisiones bancarias de la pasarela e impuestos aplicables están incluidos en el precio, cualquier cobro extra por parte de la entidad bancaria del miembro no será responsabilidad de FM formación.
Paypal
Los pagos a través de PayPal se rigen a través de la compañía PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. que a su vez forma parte de PayPal Inc. y que está ubicada en California, EE. UU.
Las comisiones bancarias de la pasarela e impuestos aplicables están incluidas en el precio, cualquier cobro extra por parte de la entidad bancaria del miembro no será responsabilidad de FM formación.
PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO y CANCELACIÓN
Automáticamente, al momento de recibir el pago, el cliente tendrá acceso completo a la plataforma, que podrá hacerse a través de la barra superior en el botón que pone «Acceso».
Cancelación: La cancelación del servicio debe hacerla el cliente de FM formación, en la url fabricacionmecanica.es/mi-cuenta. El día que cancele su cuenta dejará de tener acceso a los cursos de FM formación. Es recomendable cancelar el servicio lo más cerca posible de la fecha del próximo pago para poder disfrutar al máximo de las herramientas.
En el caso de cancelación forzada por impago, se pueden dar varios supuestos:
- Fallos en el pago por fondos insuficientes: La cancelación se hará efectiva tras 3 intentos automáticos por parte de las plataformas de pago Stripe/PayPal y en el plazo de 3 semanas desde la fecha del primer cobro fallido.
- Fallos en el pago por tarjeta rechazada: La cancelación puede hacerse efectiva antes del plazo de 3 semanas si se comprueba que se ha rechazado el cobro en la entidad bancaria de forma forzada para tratar de disfrutar de más tiempo en la plataforma sin realizar el pago.
- Detención de los pagos automáticos en PayPal: si se detiene el perfil de pagos automáticos en PayPal, de FM formación será cancelada automáticamente al finalizar el plazo contratado.
- Fallo de pago por PayPal: en ocasiones PayPal informa de la imposibilidad de volver a realizar algún cobro a una cuenta, en estos casos se cancelará la cuenta al finalizar el último plazo pagado.
LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO
Toda comunicación comercial con FM formación, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.
ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA
FM formación cuenta con un sistema de soporte mediante tickets accesible para miembros, a través de este se contestarán dudas generales sobre formación en fabricación mecánica, así como ser resolverá cualquier problema ocasionado por la plataforma, o por el uso de la misma.
Además contamos con una dirección de correo electrónico info@fabricacionmecanica.es para cualquier comunicación extra que se requiera hacer.
DURACIÓN DEL CONTRATO
El contrato de FM formación perdura desde la activación de la membresía a través del pago, hasta la cancelación por parte del usuario.
FUNCIONALIDAD DE LOS CONTENIDOS DIGITALES
FM formación no se hace responsable del funcionamiento que puedan tener, en momentos pasajeros o permanentes, las herramientas de terceros accesibles a través de la suscripción a FM formación.
Particularmente para cada sección:
- Soporte: FM formación tratará de resolver cualquier incidencia o duda que nos llegue vía ticket de soporte, pero en cualquier caso no nos hacemos responsables de no poder solucionar la incidencia o problema.
- Cursos: Los cursos de FM formación son una serie de vídeos organizados en capítulos que pueden ser accedidos por los usuarios. Los vídeos dependen de las plataformas Vimeo o YouTube, FM formación no se hace responsable de posibles errores o problemas en los servicios de estas plataformas.
- FM formación en telegram: el usuario deberá instalar telegram en sus dispositivos para poder acceder a este grupo. FM formación no se hace responsable de posibles caídas o errores en el servicio por parte de Telegram.
Términos de uso
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